Любая кредитка не вечна, этот платежный инструмент обладает определенным сроком действия, указанным на лицевой стороне пластиковой карты. Но зачастую карточку приходится менять раньше – задолго до истечения этой даты. Процесс замены старой карты на новую называется перевыпуском, и он может быть как плановым, так и досрочным.
Причины, почему банковские карты не выдаются навсегда вполне понятны – во-первых, изнашивается сам материал, из которого делаются кредитные и дебетовые карточки, а во-вторых, срок действия любой карты – это вопрос доверия банка к своему клиенту. Еще несколько лет назад российские банки выдавали кредитки не более чем на один-два года, но теперь средний срок выпуска карт составляет около пяти лет.
Плановый перевыпуск карты осуществляется после окончания срока ее действия или немного заранее, чтобы избежать календарного “разрыва” между существованием двух карт. Обычно банки практикуют автоматический перевыпуск, то есть изготавливают новую кредитку без специальной просьбы клиента, ему остается лишь придти в отделение банка, забрать свою карту и активировать ее. Причем, у свежевыпущенной кредитки сохраняются все прежние реквизиты. Это довольно удобно и избавляет клиента от многих хлопот, связанных с заказом и ожиданием карточки.
Иногда, для перевыпуска кредитной карты требуется подать в банк письменное или дистанционное заявление, и только тогда банк начинает изготавливать новую кредитку. Такой подход часто используется в отношении премиальных карт, которые имеют высокую стоимость обслуживания. На решение банка об автоматическом перевыпуске карты может повлиять наличие или отсутствие денег на счете, а также частота приходно-расходных операций на карточке.
После выпуска новой карты с ее счета списывается комиссия за годовое обслуживание.
Досрочный перевыпуск карты происходит только по заявлению клиента. В основном это связано с различными проблемными ситуациями: утеря или похищение карты, компрометация данных карточки и подозрение на мошеннические операции, физическое повреждение карты, утеря пароля. Иногда досрочный перевыпуск карты может быть связан с изменением имени и фамилии клиента или желанием сменить тип кредитки (повысить статус, подключить бонусную программу).
Поскольку внеплановый выпуск карты часто диктуется необходимостью защитить деньги на счете от доступа посторонних лиц, реквизиты новой карты – номер и PIN – почти всегда меняются.
Досрочный перевыпуск всегда оплачивается по тарифам годового обслуживания карты, даже если вы меняете карточку через месяц после выпуска предыдущей. Бесплатная замена карты в экстренных ситуациях возможна только для карт премиального сегмента.