У меня есть кредитная карта, никаких покупок с ее помощью не делала. Вдруг, узнаю, что банк списал сумму за СМС-информирование, а потом на образовавшийся долг (комиссия списалась в счет кредита, других денег на карте не было) пошли проценты и пени. Я ничего не знала. Правомерно ли это?
Анастасия, 10.03.2015
—
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, такие ситуации не редкость. Если при заполнении договора на карту вы вольно или невольно подключили дополнительную услугу (такую, как СМС-оповещение, страховка и т.д.), то есть не заметили мелкий шрифт или не поставили, где надо галочку, то банк вправе списывать комиссию за нее с любых средств на карте.
Проверьте ваши документы, если услуга действительно подключена, то действия банка полностью правомерны. В том числе и начисление процентов (штрафов и пеней) на образовавшуюся задолженность. Этот долг вам придется погасить.
Если же вы не нашли в договоре согласия на платные услуги, то тогда действия банка можно оспорить и подать на него в суд.
С уважением, Павел Колосов – кредитный консультант сайта “В мире кредиток”